Valérie Bélanger

Valérie Bélanger est professeur adjointe au sein du département de gestion des opérations et de la logistique de HEC Montréal.

NEA Baptist Health System (FR)

ÉTUDE DE CAS. Ce cas dépeint la NEA Baptist Health System, une organisation aux dirigeants enthousiastes et inspirants qui, en quelques années seulement, ont fait de grands progrès dans le déploiement d’un système de gestion inspiré de la méthode lean. Le cas peut susciter de riches discussions en classe sur les expériences de NEA Baptist.

NEA Baptist Health System (EN)

CASE STUDY. This case depicts an organization that is led by enthusiastic and inspiring leaders who, in just a few years, made great strides in deploying a lean-inspired management system.

La Table d’or (suite)

ÉTUDE DE CAS. Ce cas porte sur la gestion des processus, tout particulièrement la documentation et la détermination des indicateurs de performance.