ÉTUDE DE CAS. Ce cas décrit les pratiques que les dirigeants d’Americanada, une firme familiale de 120 employés qui offre des services de grossiste en voyage, ont adoptées au fil des années pour aider leurs agents de réservation.

ÉTUDE DE CAS. Ce cas décrit le profil des pratiques d’équilibre emploi-famille adoptées au fil des années par les dirigeants de Merck Frosst Canada.