Professeur Pierre-Majorique Léger est un chercheur, inventeur et entrepreneur. Ses recherches visent à améliorer l’expérience utilisateur (UX) vécue lors de l’apprentissage ou de l’utilisation d’une technologie d’information (TI), et ce, en mobilisant les données biophysiologiques massives générées lors de l’interaction et permettant de qualifier l’émotion et la cognition de l’utilisateur. Il est détenteur d’un Ph.D. en génie industriel de l’École Polytechnique de Montréal et d’un postdoctorat en technologies de l’information de HEC Montréal et du NYU Stern School of Business. Il est professeur à HEC Montréal en TI, mais également professeur invité à la prestigieuse Tuck School of Business du Dartmouth College et au Henry B. Tippie School of Management de la University of Iowa. Récemment, il est devenu le titulaire de la Chaire de recherche industrielle CRSNG-Prompt en expérience utilisateur financée par les gouvernements du Québec et du Canada, mais aussi en partenariat avec des entreprises québécoises pour la recherche en expérience utilisateur soit Deloitte Digital, Sobeys, Mouvement Desjardins, D-Box, Videotron and JDA Software. Il est l’auteur d’une cinquantaine d’articles scientifiques arbitrés, d’une dizaine de déclarations d’invention et le fondateur de plusieurs start-ups.
Professor Pierre-Majorique Léger is a researcher, inventor and entrepreneur. He is the senior chairholder of the NSERC-Prompt Industrial Research Chair in User Experience (UX). His research seeks to improve the user experience (UX) while learning or using technology. He does this by analyzing massive amounts of bio-physiological data that are generated during human-IT interactions (HCI), which allow him to qualify emotion and cognitive responses in users. His industrial research partners includes Deloitte Digital, Sobeys, Desjardins, D-Box technologies, Videotron, JDA Software, CAE and Banque Nationale. He is a full professor of IT at HEC Montreal, as well as invited professor at the prestigious Tuck School of Business, Dartmouth College and the Henry B. Tippie School of Management at the University of Iowa. He is the author of over 50 scientific articles, he holds at least 10 invention patents and has also been involved with several start-ups. He holds a Ph.D. in industrial engineering from École Polytechnique de Montréal and has done post-doctoral studies in information technologies at HEC Montréal and NYU Stern School of Business.
CASE STUDY. This case recounts the implementation of a customer relationship management (CRM) system in what is considered a non-traditional use case for this category of enterprise system – a university.
CASE STUDY. In this role-playing game, you have been chosen to be part of the SAP ERP implementation team at MedBec, a producer of generic pharmaceuticals.
ÉTUDE DE CAS. L’entreprise a besoin d’un système d’information qui permettra d’intégrer ses opérations et de soutenir sa croissance internationale.
ÉTUDE DE CAS. Dans le cadre de ce jeu de rôles, vous avez été sélectionné pour faire partie de l’équipe d’implantation du progiciel SAP ERP chez MedBec Canada, un manufacturier de produits pharmaceutiques génériques.
