Muriel Sans d’Agut est diplômée du D.E.S.S. (Diplôme d’études supérieures spécialisées) en gestion d’organismes culturels à HEC Montréal. Elle est désormais conseillère en stratégie d'affaires et performance organisationnelle chez Gagné RH.
ÉTUDE DE CAS. Ce cas décrit la situation problématique d’une gestionnaire au sein d’un groupe de médecine de famille (GMF). Cette gestionnaire fait face à des problèmes de recrutement et de rétention du personnel.