Michel Cossette est professeur adjoint au service de l'enseignement de la gestion des ressources humaines. Il est également chercheur au Centre interuniversitaire de recherche en analyse des organisations (CIRANO).
Expertises
Travail émotionnel, rétention du personnel, performance de service, santé psychologique et attitudes au travail.
ÉTUDE DE CAS. Le cas met en scène le comité de direction d’une multinationale de l’industrie minière. Les acteurs discutent d’une situation alarmante à laquelle ils sont exposés : les départs à la retraite des gestionnaires sur le terrain, ainsi que la tendance à la hausse de leurs départs volontaires.
CASE STUDY. This two-part analytical case illustrates the situation of Money Cash Flow Inc., a fast-growing Canadian insurance company, where the human resources management at its Montreal call centre has gradually become a major concern.
ÉTUDE DE CAS. Ce cas analytique en deux parties illustre la situation de Money Cash Flow inc., compagnie d’assurances canadienne en pleine croissance, où la gestion des ressources humaines de son centre d’appels de Montréal est graduellement devenue une préoccupation majeure.
ÉTUDE DE CAS. Ce cas décrit la situation problématique d’une gestionnaire au sein d’un groupe de médecine de famille (GMF). Cette gestionnaire fait face à des problèmes de recrutement et de rétention du personnel.
CASE STUDY. The case places students in the position of an external consultant who is mandated to identify and develop indicators that will be used to establish a balanced scorecard for the head of the Staffing and Workforce Planning Division of the Société de transport de Montréal (STM).
ÉTUDE DE CAS. Ce cas, en cinq parties, décrit la situation problématique du directeur général d’un cégep qui cherche à pourvoir un poste d’adjoint ou d’adjointe de direction.
ÉTUDE DE CAS. Jouer le rôle d’un consultant externe, ayant comme mandat d’aider les dirigeants dans leur processus de recrutement, en commençant par l’élaboration d’une description de fonction pour le poste de chargé de projet.
ÉTUDE DE CAS. Ce cas présente une description de l’entreprise, de sa stratégie organisationnelle, de sa stratégie en matière de ressources humaines, ainsi que des informations sur les enjeux organisationnels et RH.
ÉTUDE DE CAS. Le cas permet aux étudiants de se placer dans la position d’un consultant externe qui aura le mandat de définir et d’élaborer des indicateurs liés au programme de dotation de la Division de dotation de la Société de transport de Montréal (STM).