ÉTUDE DE CAS. Une nouvelle employée, nommée à un poste de cadre fait face à son arrivée à l’hostilité de ses subalternes mais aussi aux pressions indues de son patron.

ÉTUDE DE CAS. Ce cas illustre un conflit majeur relié à la construction où, après une dizaine d’années de poursuites judiciaires sans issue, les parties ont décidé de s’en remettre à la médiation et aux méthodes alternatives pour solutionner le différend.

ÉTUDE DE CAS. Le comité de direction marketing est à mettre en place sa stratégie pour l’été, entre autres, pour pousser le véhicule promotionnel lors des grands festivals. Deux membres de ce comité s’affrontent. C’est l’impasse.

ÉTUDE DE CAS. À l’aube d’une récession annoncée par les marchés, le distributeur de pièces électriques Matélec se voit dans l’obligation d’entreprendre une transformation en profondeur s’il veut survivre.

ÉTUDE DE CAS. Deux collègues de niveau hiérarchique différent transigent pour une automobile. Le cas porte sur la négociation de cette transaction.

CASE STUDY. Two colleagues working at different hierarchical levels are negotiating the purchase of a car. The the case deals with the negotiation.

ÉTUDE DE CAS. La nouvelle directrice de l’administration implante des contrôles administratifs qui heurtent le responsable des ventes.

ÉTUDE DE CAS. Une caissière d’un magasin d’alimentation refuse de travailler le samedi et le dimanche pour pouvoir assister à la messe.

CASE STUDY. A conflict emerges between two colleagues. One is a black immigrant coming from a sub-Saharan country, the other is a white Canadian woman born in this country.

CASO. Una joven empleada, recientemente contratada, trata mediante nutridos juegos políticos ganar terreno en la organización y, de cierta manera, también poner de lado al jefe de su equipo, un trabajador honesto poco hábil en dichos juegos.

ÉTUDE DE CAS. La direction propose au syndicat une collaboration pour établir des comités conjoints et ultimement des équipes de travail.

ÉTUDE DE CAS. Un conflit naît entre deux collègues de travail. L’un est un homme d’origine africaine; l’autre est une femme d’origine québécoise.

ÉTUDE DE CAS. Un employé prometteur souhaite acquérir une formation afin de changer de département. Or son supérieur, qui doit préparer sa succession, voit en cet employé sa relève.

ÉTUDE DE CAS. Un nouveau gérant-adjoint est nommé dans une boutique de sport. Profitant de son inexpérience et aussi de son manque de fermeté, une de ses employées, compétente et expérimentée, décide de prendre de l’autorité.

CASE STUDY. Two employees of a large grocery store are subject to a disciplinary measure because they didn’t follow the company’s dress code.