ÉTUDE DE CAS. Le cas se déroule dans un Centre hospitalier de soins de longue durée privé conventionné et met en scène treize personnages qui, à la suite d’un événement survenu dans l’établissement, émettent leur point de vue respectif concernant le leadership spirituel, les pratiques organisationnelles, le bien-être ou la détresse, l’engagement affectif, normatif et de continuité, la violence en milieu de travail ainsi que la notion de conciliation travail-famille.

ÉTUDE DE CAS. Le cas porte sur une réorganisation du travail au sein d’un CSSS (Centre de santé et de services sociaux), dont les services de soutien à domicile emploient environ 70 infirmières, 50 travailleuses et intervenantes sociales, et 20 autres intervenants de diverses disciplines.

ÉTUDE DE CAS. La direction du CSSS Le Beauchemin décide d’affecter des infirmières auxiliaires aux soins à domicile. Le cas décrit les différentes étapes de mise en œuvre de ce changement dans l’organisation du travail en décrivant les résistances et réactions observées.