Jean-Luc Geha est professeur invité au Département de marketing de HEC Montréal. Il est également coordonnateur du programme intensif de marketing à la formation des cadres et des dirigeants et membre associé à la Chaire en marketing des services et expérience client
Expertises : B2B, Distribution (stratégie et réseau), Services à la clientèle, Centres d’appels, Ventes en B2B et B2C, Gestion des ventes, Gestion des équipes de ventes en B2B et B2C, Consultation (vente et gestion), Grandes entreprises (gestion et stratégie)
ÉTUDE DE CAS. Le cas est construit pour que les étudiants réfléchissent à la mission globale d’une organisation pour élaborer une stratégie marketing cohérente en termes de proposition de valeur pour les consommateurs et de portefeuille d’activités.