Frédéric Gilbert est professeur au Département d'organisation et ressources humaines à l'École des sciences de la gestion (ESG UQAM). Il est également membre d'InterActions centre de recherche et de partage des savoirs.
Expertises : Changement organisationnel, gouvernance des services de santé, enjeux de main-d’œuvre, relations de travail.
ÉTUDE DE CAS. Le cas porte sur une réorganisation du travail au sein d’un CSSS (Centre de santé et de services sociaux), dont les services de soutien à domicile emploient environ 70 infirmières, 50 travailleuses et intervenantes sociales, et 20 autres intervenants de diverses disciplines.
CARNET SYNTHÈSE. Ce carnet synthèse expose les résultats d’une étude réalisée pour explorer les impacts de la formation Agir auprès de la personne âgée sur les pratiques quotidiennes des préposés aux bénéficiaires et sur la collaboration interprofessionnelle au sein des équipes de travail.
ÉTUDE DE CAS. La direction du CSSS Le Beauchemin décide d’affecter des infirmières auxiliaires aux soins à domicile. Le cas décrit les différentes étapes de mise en œuvre de ce changement dans l’organisation du travail en décrivant les résistances et réactions observées.
