Claude R. Duguay

Claude Duguay est professeur honoraire au Département de la gestion des opérations et de la logistique à HEC Montréal.

Les Tennis Métropolitains

ÉTUDE DE CAS. Après un changement de tarification, Les Tennis Métropolitains se retrouvent avec un taux de capacité très élevé, ce qui mécontente les abonnés.

Les Tennis de la Rive

ÉTUDE DE CAS. Les clients assidus d’un club de tennis de la région de Montréal se plaignent de ne pas pouvoir jouer assez souvent.

PHARM-ON Canada met à profit son système de gestion intégré

ÉTUDE DE CAS. Ce cas fictif inspiré d’une situation réelle décrit les principaux défis que Léa, planificatrice de la production, doit relever dans les huit premiers mois qui suivent son embauche chez PHARM ON Canada, une entreprise manufacturière du secteur pharmaceutique.

Gaz Rosco

ÉTUDE DE CAS. Ce cas traite de l’importance d’une bonne utilisation des concepts de base en gestion des stocks.