Cynthia Martin est diplômée de la Maîtrise (M.Sc.) en ressources humaines de HEC Montréal. Elle est désormais consultante en ressources humaines chez VIACONSEIL.
ÉTUDE DE CAS. Mme Caron, la fondatrice et présidente, dirige le refuge de façon autocratique. L’organisation souffre de désorganisation chronique et plusieurs bénévoles se plaignent.
