¡Les dimos una herramienta, pero casi nadie la está usando!: El dilema de la gestión del conocimiento en la TPA
CASO. Numerosas organizaciones subestiman los desafíos asociados al uso de los sistemas de gestión del conocimiento (SGC).
Alina Dulipovici
Alina Dulipovici est professeure agrégée au département de techologies de l'information à HEC Montréal. Elle est également membre du Groupe de recherche en systèmes d'information (GReSI) et chercheur associé au Centre francophone d'informatisation des organisations (CEFRIO).
Expertises
gestion de la connaissance et partage des connaissances organisationnelles, impact des systèmes de gestion de la connaissance sur les organisations, gestion des projets T.I., alignement stratégique des T.I., méthodes de recherche qualitativesComment gérer les TI : Recueil de six mini-cas pour l’expert-comptable
ÉTUDE DE CAS. Les technologies de l’information (TI) sont un élément essentiel de la vie de toute organisation. Les données et l’information que ces technologies gèrent sont un actif réel de l’organisation et parfois même, un avantage compétitif.
Reculer pour mieux sauter : le cas d’une organisation adoptant une technologie de collaboration
ÉTUDE DE CAS. Ce cas décrit l’adoption difficile d’une technologie collaborative au sein d’une organisation, puis l’approche proposée et mise en œuvre pour analyser et diagnostiquer les faiblesses du processus d’adoption en vue de redresser la situation.
We Gave Them a Tool, but Hardly Anyone’s Using It! Untangling the Knowledge Management Dilemma at TPA
CASE STUDY. Many organizations underestimate the challenges associated with the use of a knowledge management system (KMS). To better understand the nature of these challenges, this case describes the knowledge management efforts of a state governmental agency in the United States: Technology Project Authority (TPA).
Le légumier, loin d’être en santé
ÉTUDE DE CAS. Ce cas décisionnel s’inspire d’évènements réels et d’actualité (Parker, 2013) pour permettre au futur expert-comptable de mettre en application ses compétences en technologies de l’information (TI).
Taking a Step Back Before Moving Forward: Adopting a Collaboration Platform
CASE STUDY. This case describes the difficult adoption of a collaboration technology within an organization, and the approach used to analyze and diagnose the weaknesses of the adoption process so as to correct the situation.