Monique Rivard, commis d’unité
ÉTUDE DE CAS. Une commis ne parvient pas à s’ajuster aux changements de ses tâches entraînés par une réorganisation du travail.
Alain Rondeau
Alain Rondeau est professeur honoraire au service de l'enseignement du management à HEC Montréal. Il est également directeur associé du Pôle Santé HEC Montréal, directeur pédagogique du Programme exécutif CIREM-HEC Montréal, directeur du Centre d'études en transformation des organisations (CETO).
Expertises
Changements stratégiques au sein d'organisations tant publiques que privées & psychologie du travail.La mise en œuvre de la gestion axée sur les résultats au ministère de l’Éducation du Québec
ÉTUDE DE CAS. Ce cas aborde l’introduction de la gestion axée sur les résultats, découlant de l’adoption de la Loi sur l’administration publique dans une organisation nouvellement créée de la fonction publique québécoise.
La mise en œuvre de la gestion axée vers les résultats au ministère de l’Agriculture, des Pêcheries et de l’Alimentation du Québec
ÉTUDE DE CAS. Le MAPAQ a été un pionnier dans l’introduction des pratiques de gestion axée sur les résultats.
La Régie des rentes du Québec : une organisation repère dans la mise en œuvre de la gestion axée sur les résultats
ÉTUDE DE CAS. Organisation souvent citée en exemple pour sa propension à introduire de nouvelles approches de gestion et à réussir leur intégration, la Régie des Rentes du Québec (RRQ) n’a pas été en reste en matière de gestion axée sur les résultats.
Alimentation Couche-Tard et le processus d’acquisition de Circle K
ÉTUDE DE CAS. Le cas Couche-Tard est un cas réel qui décrit le processus d’acquisition de Circle K, située aux États-Unis, par Alimentation Couche-Tard en 2003.
Le chef Basha Nemr
ÉTUDE DE CAS. Le chef Basha Nemr est chef cuisinier tyrannique. Il règne par la terreur. Sa cuisine est réputée, mais le restaurant connaît des problèmes au niveau de la rétention et de l’augmentation de la clientèle.
Dialogue of the Deaf at the Hospital
CASE STUDY. A medical doctor, recently appointed head of a department, gets into conflict with his administrative assistant who is a technician.
Dialogue de sourds à l’hôpital des Ruisseaux
ÉTUDE DE CAS. Le Dr Demers, directeur du département de radiologie, nouvellement en poste entre en conflit avec son adjointe administrative au sujet de la répartition de leurs rôles et de leurs responsabilités respectives.
Un changement technologique aux centres hospitaliers de Lasalle et de Verdun : Les choix stratégiques
ÉTUDE DE CAS. Ce cas, en trois parties, porte sur le centre hospitalier Angrignon qui offre un ensemble de soins de santé à une population diversifiée dans le sud-ouest de Montréal.
La transformation de l’hôpital Maisonneuve-Rosemont : réflexion, consultations et mise en œuvre d’un nouveau mode de gestion des soins et des services
ÉTUDE DE CAS. Ce cas porte sur la restructuration majeure des activités de l’hôpital Maisonneuve-Rosemont (HMR), centre hospitalier universitaire de l’est de Montréal qui comprend près de 4000 employés et 500 médecins vers la fin des années 1990.
Le Club des gagnants
ÉTUDE DE CAS. Ce cas porte sur les habiletés de direction à travers la situation d’un dirigeant aux prises entre les décisions de l’entreprise qui sont hors de son contrôle et les réactions émotives fortes d’un employé performant.
Les suites d’une transformation technologique
ÉTUDE DE CAS. Ce cas porte sur le développement organisationnel et la gestion du changement à travers les impacts et la mise en œuvre d’un changement technologique majeur au sein du service de production d’une grande entreprise manufacturière qui fabrique des produits de consommation.